Solo para mayores de 18 años: los límites de depósito, de pérdida, de sesión, la autoexclusión temporal y el cierre permanente están en tu cuenta de Lolo Casino.
En Lolo Casino el juego es un entretenimiento con un coste, y cada cuenta nace con herramientas para marcarlo.
Aquí ves qué hace cada herramienta de tu cuenta y en qué momento conviene encenderla.
Con esta secuencia dejas un límite puesto en tu cuenta y sabes qué revisar en cada pantalla.
Para el momento en que el juego pesa más de lo que divierte y necesitas una voz al otro lado.
Ver estas señales pronto evita que una costumbre se convierta en un problema de dinero y de ánimo. Un límite fijado o una pausa corta suele ser el primer paso, y basta con empezar por ahí.
Si reconoces alguna de estas situaciones, conviene actuar sin esperar a perder más.
Verifica tu identidad primero. En tu cuenta se revisa la edad antes de cualquier apuesta y la ley fija el acceso en 18+. Pedimos documento nacional de identidad, comprobante de domicilio y extracto bancario o de tarjeta antes del primer retiro, para confirmar identidad y edad.
Ganas un entorno cerrado. Instalar un filtro de contenido en el ordenador o el móvil familiar cierra el paso a las webs de juego por completo. Resulta más eficaz cuando el bloqueo se activa con calma, sin avisar como castigo, y queda igual en todos los dispositivos de la casa.
Escucha sin culpar a nadie. Un familiar puede sentarse a hablar del gasto en juego sin reproches, sin revisar el móvil a escondidas. La Línea de ayuda de FEJAR atiende en el 900 200 225 y orienta también a las familias que necesitan apoyo y autocontrol.
Párate unos días. Una pausa bloquea el acceso a tu cuenta durante el tiempo que marques, de unas horas a varios días. Se activa desde los controles del perfil y durante ese lapso no podrás jugar ni depositar.
Ganas un cierre sin marcha atrás. La autoexclusión temporal cierra el acceso a tu cuenta durante un periodo largo y no se puede levantar antes de que acabe. La solicitas desde tu perfil y, mientras esté activa, no hay entrada ni depósitos.
Necesito que nadie me deje jugar. El RGIAJ lo gestiona la DGOJ y abarca a todos los operadores con licencia en España. No tiene fecha de fin; puedes pedir la baja a partir de los seis meses. Se tramita en la sede electrónica, con la app o presencialmente. ordenacionjuego.es
Saldrás sabiendo qué se cierra, qué se bloquea y qué no cambia por sí solo.
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